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Política
Políticas y Términos del Hotel

Conozca más sobre nuestros términos,
condiciones y políticas
para una mejor experiencia en su estadía.

Términos y Condiciones de Uso

Al hacer uso de nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones:

  • Los precios de las habitaciones están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque se respetará el precio confirmado en la reserva.
  • El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa durante el proceso de reserva.
  • El cliente se compromete a respetar los horarios establecidos para check-in (10:00 horas) y check-out (14:00 horas).
  • Los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido al realizar el check-in.
  • En caso de solicitar una reserva, el cliente autoriza el uso de los datos personales para los fines de la reserva y la gestión de su estadía.
  • El uso de nuestras instalaciones implica la aceptación de las reglas internas del hotel, disponibles a solicitud en recepción.
  • El cliente es responsable de los daños que cause a la propiedad del hotel o a otros huéspedes durante su estadía.
  • Está prohibido el uso indebido del sitio, como intentos de fraudes o accesos no autorizados.
  • El hotel se reserva el derecho de admisión en casos de comportamiento inapropiado o falta de documentación requerida.

Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario:

  • El sitio utiliza cookies esenciales para funciones como reservas y gestión de cuentas.
  • Las cookies de sesión garantizan la funcionalidad básica del sitio.
  • El uso continuo del sitio implica su consentimiento para el uso de cookies.
  • El usuario puede deshabilitar las cookies a través de la configuración del navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
  • No se comparten datos obtenidos a través de cookies con terceros sin su consentimiento explícito.

Política de Cancelaciones y Reembolsos

Si necesita cancelar o modificar su reserva, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación no tendrán ningún cargo adicional.
  • Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas a la llegada generarán un cargo equivalente a una noche de alojamiento.
  • Reembolsos se realizan en un plazo máximo de 7 días hábiles.
  • En caso de "No Show" (no presentación) o cancelaciones tardías, se cobrará el total de la reserva.
  • Si se realiza una modificación en la fecha de la estancia, el precio podrá variar dependiendo de la disponibilidad.
  • Modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad.
  • Para cambios o cancelaciones, comuníquese con nosotros directamente a través de nuestro correo electrónico o número de contacto.
  • Para reservas prepagadas, el reembolso dependerá de las condiciones específicas de la tarifa adquirida.

Política de Protección de Datos Personales

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los huéspedes y a cumplir con la Ley N° 1682/2001 de Protección de Datos Personales de Paraguay:

  • Los datos personales recopilados solo serán utilizados para fines de gestión de la reserva, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con su estadía.
  • No compartimos ni vendemos su información personal a terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con la legislación vigente o por su consentimiento expreso.
  • Los huéspedes tienen derecho a acceder, corregir y eliminar sus datos personales a través de los canales de contacto proporcionados.
  • Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción.

Política de Seguridad y Comportamiento

Para garantizar una estancia placentera para todos nuestros huéspedes, pedimos su colaboración en los siguientes aspectos:

  • El hotel no tolera comportamientos agresivos, discriminatorios o que perturben la tranquilidad de otros huéspedes.
  • Está prohibido el consumo de drogas ilegales en las instalaciones del hotel.
  • Los huéspedes deben asegurarse de cerrar con llave las puertas de sus habitaciones y mantener en todo momento sus pertenencias a salvo.
  • El hotel no se responsabiliza por la pérdida de objetos personales que no estén almacenados en las cajas fuertes de las habitaciones.
  • En caso de emergencia, siga las indicaciones del personal del hotel y utilice las salidas de emergencia señalizadas.
  • El uso indebido de instalaciones resultará en penalizaciones según las políticas del hotel.
  • Contamos con personal de seguridad disponible las 24 horas.

Información de Contacto

Luis Pablo Hotel

Si tiene dudas o necesita asistencia, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Email: info@luispablohotel.com.py
  • Teléfono: 0985230200
  • Dirección: Piché Domínguez Netto, Encarnación
  • Redes Sociales: Síganos en nuestras redes sociales para más actualizaciones y ofertas exclusivas.
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